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Política da Qualidade

POLÍTICA INTEGRADA - QUALIDADE & MEIO AMBIENTE

GRUPO SEB do BRASIL empresa especializada na realização de projetos e desenvolvimento de produtos, industrialização e comercialização de aparelhos eletrodomésticos, tem como objetivo, manter-se líder de mercado em que atua.

Para isso mantém o foco nos seguintes eixos estratégicos:

FAMÍLIA DE PRODUTOS
Nossa meta é aumentar a participação de nossos produtos no Mercado.

Para atingir essa meta, devemos:
-Inovar e criar produtos que atendam a real necessidade do dia-a-dia dos consumidores.
-Fornecer produtos de Qualidade, cumprindo os requisitos legais e outros subscritos referentes a produtos e ao Meio Ambiente.
-Focar nossos recursos (R&D, Marketing, Advertising) em nossos produtos chaves.
-Exportar produtos motorizados com tecnologia e qualidade.

SERVIÇO AO CLIENTE/CONSUMIDOR
O objetivo é surpreender e encantar clientes e consumidores.

Para isso temos que:
-Medir e sempre melhorar a satisfação de Clientes e Consumidores.
-Assegurar uma logística de padrão mundial, ou seja, melhorar o prazo de lançamento de produtos, e cumprir previsões comerciais.
-Oferecer um completo serviço aos nossos clientes: apoio mercadológico e gerenciamento adequado.

COMPETITIVIDADE
Nossa meta é sempre buscar um melhor Resultado Operacional.

Para isso devemos:
-Utilizar a força do Grupo SEB para obter as melhores condições de compra e desenvolver todas as possíveis sinergias.
-Reduzir os desperdícios, custos de Não-Conformidades e custos em geral que não agreguem valor aos nossos produtos.
-Simplificar nossos processos de trabalho e promover Sinergia entre todos os setores da Empresa.

PRESERVAÇÃO AMBIENTAL
O objetivo é que seja percebida a nossa preocupação ambiental pelos consumidores.

Para isso a organização se compromete a:
-Minimizar emissões atmosféricas, resíduos efluentes através do aperfeiçoamento contínuo dos processos e do uso de novas tecnologias, objetivando a prevenção da poluição.
-Incluir soluções ambientais no desenvolvimento dos produtos.

Os colaboradores do GRUPO SEB do BRASIL juntamente com seus fornecedores e todos que atuam em seu nome compartilham desta visão corporativa de aliar a busca da competitividade com a preocupação ambiental.

Walter Marcio Cunha
Diretor Presidente